Contatta il supporto FameCheap
Il nostro team di supporto dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti con ordini, domande tecniche e gestione dell'account. Siamo qui per aiutarti ad avere successo!
Tempo di risposta rapido
Rispondiamo tipicamente a tutte le richieste entro 1-6 ore. Per questioni urgenti, la nostra live chat fornisce assistenza immediata durante l'orario lavorativo.
Comunicazione sicura
Tutti i messaggi sono crittografati e gestiti con stretta riservatezza. La tua privacy e la sicurezza dei dati sono le nostre massime priorità.
Team di supporto esperto
Il nostro team di supporto multilingue ha una vasta esperienza con tutte le piattaforme di social media e può aiutare a risolvere qualsiasi problema in modo rapido e professionale.
Opzioni di contatto multiple
Contattaci attraverso questo modulo di contatto, Discord o via email. Scegli il metodo che funziona meglio per te!
Domande frequenti
Per cosa posso contattarvi?
Puoi contattarci per supporto ordini, domande tecniche, richieste di fatturazione, raccomandazioni sui servizi, problemi dell'account o qualsiasi preoccupazione sulla nostra piattaforma. Siamo qui per aiutare con tutto!
Quanto velocemente riceverò una risposta?
Il nostro team di supporto monitora i messaggi 24/7. La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro 1-6 ore. I problemi tecnici urgenti vengono prioritizzati e gestiti immediatamente.
Offrite supporto nella mia lingua?
Sì! Il nostro team fornisce supporto in inglese, tedesco, spagnolo, francese, giapponese, portoghese, russo, italiano, olandese, turco, coreano, arabo e polacco.
Le mie informazioni vengono mantenute riservate?
Assolutamente. Tutte le comunicazioni di supporto sono crittografate e gestite con stretta riservatezza. Non condividiamo mai le tue informazioni con terze parti.
Posso ottenere aiuto con un ordine esistente?
Sì! Se hai domande sullo stato dell'ordine, sui tempi di consegna o hai bisogno di assistenza con un servizio in esecuzione, possiamo controllare il tuo account e fornire aggiornamenti dettagliati.
Cosa succede se ho bisogno di assistenza urgente?
Per questioni urgenti, usa il nostro server Discord per la risposta più veloce. Puoi anche menzionare "URGENTE" nell'oggetto del messaggio per dare priorità alla tua richiesta.
Altri modi per ottenere aiuto
Unisciti al nostro Discord
Ottieni supporto istantaneo dalla nostra comunità e dal team di supporto. Connettiti con altri utenti e resta aggiornato sulle nuove funzionalità!
Unisciti oraControlla lo stato dell'ordine
Traccia i tuoi ordini attivi e visualizza il progresso della consegna direttamente dalla tua dashboard. Accedi per vedere gli aggiornamenti in tempo reale.
Controlla stato